El Departamento de Normalización y Certificación tiene como misión la creación, implementación y sustentación en el tiempo del Sistema de Gestión de la Calidad de la Universidad del Bío-Bío, basado en la Norma ISO 9001. Las materias anteriores se hacen extensivas a las sedes Concepciuón y Chillán.

Depende jerárquicamente de la Vicerrectoria de Asuntos Económicos (VRAE) para su quehacer.